Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Vítejte na webových stránkách HáčkováníPro. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás velmi důležitá. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme, sdílíme a chráníme, když navštívíte naše webové stránky nebo využíváte naše služby.

Dodržujeme všechny platné právní předpisy týkající se ochrany osobních údajů, včetně Obecného nařízení o ochraně údajů (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je HáčkováníPro, se sídlem na adrese [Adresa správce]. V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese: [email protected]

3. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:

• Kontaktní údaje: jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém
• Údaje o využívání: informace o tom, jak používáte naše webové stránky
• Komunikační údaje: zprávy, které nám posíláte prostřednictvím kontaktních formulářů
• Marketingové preference: vaše preference týkající se marketingových komunikací

4. Jak shromažďujeme osobní údaje

Osobní údaje získáváme několika způsoby:

• Přímo od vás - při vyplňování formulářů na našich webových stránkách
• Automaticky - prostřednictvím cookies a podobných technologií
• Od třetích stran - pokud nás někdo doporučí nebo se s námi spojí vaším jménem

5. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování našich služeb a odpovídání na vaše dotazy
• Komunikace s vámi ohledně našich služeb
• Zlepšování našich webových stránek a služeb
• Zasílání marketingových sdělení (pouze s vaším souhlasem)
• Plnění právních povinností
• Ochrana našich práv a zájmů

6. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů:

• Souhlas: pro marketingové komunikace a nepovinné služby
• Plnění smlouvy: pro poskytování služeb, které si objednáte
• Oprávněný zájem: pro zlepšování našich služeb a ochranu našich práv
• Právní povinnost: pro plnění zákonných požadavků

7. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě následujících případů:

• S poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají provozovat naše webové stránky
• V případě právního požadavku nebo soudního příkazu
• Pro ochranu našich práv nebo bezpečnosti
• S vaším výslovným souhlasem

8. Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelské zkušenosti, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Více informací o používání cookies najdete v naší Cookie Policy.

9. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny:

• Kontaktní údaje: 3 roky od poslední komunikace
• Technické údaje: 2 roky
• Marketingové údaje: do odvolání souhlasu

10. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o kopii svých osobních údajů
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nesprávných údajů
• Právo na výmaz: můžete požádat o smazání svých údajů
• Právo na omezení: můžete požádat o omezení zpracování
• Právo na přenositelnost: můžete požádat o převod údajů
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas: můžete kdykoli odvolat svůj souhlas

11. Bezpečnost údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Patří mezi ně šifrování, firewall, bezpečné servery a pravidelné bezpečnostní audity.

12. Mezinárodní převody

V některých případech mohou být vaše osobní údaje převedeny do zemí mimo Evropský hospodářský prostor. V takových případech zajistíme adekvátní úroveň ochrany prostřednictvím vhodných záruk, jako jsou standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.

13. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informovani o tom, jak chráníme vaše údaje.

14. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +420 123 456 789
• Poštovní adresa: HáčkováníPro, [Adresa], Praha, Česká republika

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné právní předpisy.